Allgemeine Geschäftsbedingungen Webdesign

Geltungsbereich

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen für den Magdeburg.online Website Design Service (enthalten in den Paketen Website Leasing und WebApp "nachfolgend auch Website genannt") gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Magdeburg.online - im Folgenden Magdeburg.online genannt sowie unseren Datenschutzhinweisen.

1. Website Design Service

1.1 Der Website Design Service ist ein Service, bei dem Magdeburg.online dem Kunden eine für ihn auf seinen individuellen Angaben und den technischen Möglichkeiten des jeweiligen Website Leasing bzw. WebApp Pakets basierende Website baut. Im Anschluss an die Erstellung der Webseite ist der Kunde berechtigt im Rahmen des vertraglich vereinbarten Serviceumfangs Änderungen an der Website durch Magdeburg.online umsetzen zu lassen.

1.2.1 Die Serviceleistungen entsprechen dem jeweils gültigen Serviceumfang des zugrundeliegenden Website Leasing bzw. WebApp Pakets. Der Service umfasst die Komponenten "Aufbau der Website" und "Website-Pflege". Die Website kann nur in Kombination mit dem Website Design Service verwendet werden. Eine Nutzung mit Hosting-Produkten von Magdeburg.online oder anderer Hosting-Anbietern ist ausgeschlossen.

1.2.2 Kontakt zum Website Design Service: Die Service Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag, 10.00 - 18.00 Uhr (ausgenommen Feiertage, die auf einen Werktag fallen) telefonisch, per WhatsApp sowie per eMail unter den im Vertrag festgehaltenen Kontaktinformationen erreichbar.

1.3.1 Der Wechsel in ein höherwertiges Website Leasing Paket (upgrade) ist jederzeit möglich. Der Wechsel in ein gemäß der Tarifbeschreibungen niedrigeres Website Leasing Paket (downgrade) ist kostenfrei erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit oder kostenpflichtig vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich.

1.3.2 Eine Geld-zurück-Garantie wird für diesen Service explizit ausgeschlossen.

1.4.1 Der Website Leasing Vertrag hat, soweit nichts Abweichendes vereinbartwurde, eine Mindestvertragslaufzeit von 60 Monaten und verlängert sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt wird. Das auf unbestimmte Zeit verlängerte Vertragsverhältnis kann von beiden Parteien ohne Angabe von Gründen jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Nimmt der Kunde nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit den Service für eine Neugestalltung seiner Website in Anspruch, so verlängert sich der Vertrag um eine weitere Mindestvertragslaufzeit von 60 Monaten.

1.4.2 Die Einrichtungsgebühr wird einmalig für die Einrichtung des Kundenprojektes berechnet und in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt zusammen mit der ersten Monatsgebühr. Die weiteren Monatsgebühren werden zu Beginn der Folgemonate abgerechnet und sind monatlich im rückwirkend fällig.

1.5.1.a

Im Rahmen des Serviceangebots Website Leasing wird die Website basierend auf den individuellen Angaben des Kunden und den technischen Möglichkeiten des jeweiligen Website Tarifs aufgebaut. Die Serviceleistungen entsprechen dem jeweils gültigen Serviceumfang des zugrundeliegenden Website Leasing Pakets. Der Website Design Service umfasst die Komponenten Aufbau der Website (1.5.1.b1-b10) und Website-Pflege (2)

1.5.1.b1 Der Aufbau der Website umfasst die Erstellung einer Website mit einem Umfang von 3 bis zu 20 einzelnen Seiten (je nach gewähltes Website Leasing Paket) bzw. 4 bis zu 18 einzelnen Seite (je nach gewähltes WebApp Paket) für die Veröffentlichung unter einer Domain für Website Leasing. Die Domain für Website Leasing entsprich einer .de TLD und für WebApp der TLD-Domainadresse der Website gefolgt von einem /webapp. Ein interaktives Onboarding Gespräch, inklusive der Erfassung der vollständigen Kundeninformationen, bildet die Grundlage für den Aufbau der Website.

1.5.1.b2 Für den Kunden wird von Magdeburg.online ein Layout erstellt.

1.5.1.b3 Der Kunde wird anschließend aufgefordert, die für die Erstellung der Website erforderlichen Inhalte und Informationen (Content) zur Verfügung zu stellen. Inhalte für die Website können insbesondere Bilder, Texte oder weitere Inhalte wie etwa ein Unternehmens- oder Marken-Logo sein.

1.5.1.b4 Sollte der Kunde der unter Ziffer 1.5.1.b3 genannten Mitwirkungshandlungen nicht nachkommen, ist Magdeburg.online nach zweimaliger Aufforderung unter jeweiliger angemessener Fristsetzung von mindestens 5 Tagen und dem anschließenden Ausbleiben der Mitwirkungshandlung des Kunden gegenüber diesem berechtigt die unterlassene Mitwirkungshandlung durch Informationen zu ersetzen , die Magdeburg.online nach bestem Wissen und Gewissen selbstständig erlangen kann. Diese Inhalte dürfen vom Kunden nicht anderweitig verwendet werden. Magdeburg.online wird auf Basis dieser Informationen einen Vorschlag für die Website des Kunden erstellen.

1.5.1.b5 Nach dem Setzen der textlichen Inhalte wird die Startseite der Website für Suchmaschinen optimiert. Der Aufbau der Website und der Versand der ersten Preview an den Kunden dauert nach Eingang der Dateien des Kunden in der Regel 2 bis 6 Wochen. Ein Preview Versand erfolgt als eMail-Link an den Kunden mit Zugangsdaten für die Live-Besichtigung der Website.

1.5.1.b6 Änderungen und Korrekturen an der Website können während der Erstellungs-Phase vom Kunden jederzeit innerhalb der oben genannten Servicezeiten an Magdeburg.online übermittelt werden. Die Ausführungszeit der Änderungen hängt vom jeweiligen Änderungsumfang sowie deren technischer und zeitlicher Machbarkeit ab.

1.5.1.b7 Der Kunde erhält im Rahmen der Website Erstellung Updates zum aktuellen Produktions-Status seiner Website, um ihn z. B. zu erinnern, die Website freizugeben oder noch fehlende Inhalte bereitzustellen. Es werden ausschließlich Kundenservice- bzw. Produktionsprozess bezogene Nachrichten versendet, der Kunde wird nicht zu Werbezwecken kontaktiert.

1.5.1.b8 Die für den Aufbau der Kundenwebsite benötigten Dateien können vom Kunden für den Website Design Service per eMail oder WhatsApp (bis zu einer maximalen Dateigröße von 50 MB) gesendet werden. Alle Dateien müssen in geeigneter, digitaler Form zur Verfügung gestellt werden. Die unterstützen Dateiformate und Größen werden dem Kunden kommuniziert.

1.5.1.b9 Weitere Website-Inhalte des Kunden wie insbesondere AGB, Impressum, Datenschutzerklärungen und weitere Texte rechtlichen Inhalts werden nicht von Magdeburg.online für den Kunden erstellt oder bereitgestellt. Es wird lediglich je eine zusätzliche Seite für das Impressum und die Datenschutzerklärung erstellt und mit den vom Kunden gelieferten Inhalten befüllt. Für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Rechtskonformität der von Magdeburg.online zum Zwecke des Einbaus auf der Kundenwebsite zur Verfügung gestellten Rechtstexte übernimmt der Kunde die alleinige Verantwortung.

1.5.1.b10 Nach Fertigstellung der Website und Mitteilung durch die Mitarbeiter von Magdeburg.online kann der Kunde selbst entscheiden, ob und wann er die Website in dieser Form mit seiner Domain verbinden und somit veröffentlichen lässt. Vor der Veröffentlichung hat der Kunde sämtliche Inhalte auf der Website auf deren Vollständigkeit, Richtigkeit und Rechtskonformität hin zu prüfen. Bis zur Verknüpfung mit der Domain des Kunden ist die Webseite auf einer Magdeburg.online System-Domain verfügbar. Diese wird genutzt, um Websites oder Anwendungen zu testen, sie ist aus dem Internet frei abrufbar, aber durch Zugansdaten die dem Kunden übermittelt wurden geschützt.

1.5.2.1 Magdeburg.online wird vom Kunden bevollmächtigt, im Namen des Kunden bei Bedarf kostenlose Lizenzen für das Bildmaterial zum Zwecke der Nutzung dieses Bildmaterials für die von Magdeburg.online für den Kunden gemäß dem Vertrag zu erstellende Webseite, bei den auf Instant Images verfügbaren Bilderdatenbanken zu den in einem individuellem Angebot, welches der Kunde per eMail erhält, festgehaltenen Konditionen zu erwerben und in die vorgenannte Webseite einzubinden.

1.5.2.2 Die Einbindung und Nutzung des über Instant Images verfügbaren Bildmaterials in die für den Kunden zu erstellende Webseite erfolgt durch Magdeburg.online. Soweit erforderlich, räumt der Kunde hierzu Magdeburg.online die entsprechenden Rechte im Rahmen der Lizenzbedingungen, insbesondere das Recht, das Bildmaterial zu vervielfältigen, es herunter- und hochzuladen, es zu bearbeiten oder in sonstiger Weise umzugestalten, es zu verbreiten und öffentlich zugänglich zu machen.

1.5.2.3 Magdeburg.online stellt sicher, dass die Einbindung der Bilder in die Webseite entsprechend den zum Zeitpunkt der Einbindung geltenden Lizenzbedingungen durch Magdeburg.online vorgenommen wird. Die Einhaltung der Lizenzbedingungen obliegt nach Abnahme der Webseite allein dem Kunden.

1.5.2.4 Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Nutzung des entsprechenden Bildmaterials und stellt Magdeburg.online von möglichen Ersatzansprüchen Dritter wegen der unberechtigten Nutzung des Bildmaterials frei.

2. Pflege der Website

2.1.1 Nach dem Aufbau der Website steht der Website Design Service dem Kunden für weitere Serviceleistungen gemäß dem Serviceumfang des gebuchten Tarifs zur Verfügung.

2.1.2 Die Website-Pflege ist ein Service im Rahmen des Website Design Service, bei dem Magdeburg.online, im Anschluss an den Aufbau der Website für den Kunden die Pflege und Aktualisierung der bestehenden Website gemäß dem jeweils vertraglich vereinbarten Serviceumfangs des gebuchten Website Leasing Pakets übernimmt.

2.2.1 Im Rahmen der Websitepflege des Website Leasing wird die zuvor erstellte Website basierend auf den Angaben des Kunden von Magdeburg.online gepflegt und aktualisiert. Die Serviceleistungen entsprechen dem jeweils gültigen Serviceumfang des vom Kunden gebuchten Website Leasing Pakets.

2.2.2 Entgelte für die einzelnen Tarife des Pflege-Service fallen unabhängig davon an, ob der Kunde tatsächlich Änderungen im Rahmen des vereinbarten Tarifs beauftragt.

2.2.3 Die Service Mitarbeiter von Magdeburg.online sind von Montag bis Freitag, 10.00 - 18.00 Uhr (ausgenommen Feiertage) telefonisch, per WhatsApp und per eMail erreichbar.

2.3.1 Basierend auf den Angaben und Informationen des Kunden wird die von Magdeburg.online erstellte Website aktualisiert und gepflegt. Sofern der Kunde Anpassungen oder Änderungen an der Website oder deren Inhalten verlangt, werden diese entsprechend dem vertraglich vereinbarten Serviceumfangs von Magdeburg.online auf der Website umgesetzt. Jede vom Kunden verlangte und über den Serviceumfang hinausgehende Änderung der Website (wie etwa insbesondere eine vollständige Umgestaltung oder ein Neuaufbau der Website) ist von Magdeburg.online nicht vertraglich geschuldet, es sei denn Magdeburg.online hat die Notwendigkeit der Änderung zu vertreten. Den administrativen Zugriff auf die Website und deren Inhalte hat ausschließlich Magdeburg.online.

2.3.2 Der Kunde muss Änderungswünsche proaktiv an Magdeburg.online kommunizieren und die ggf. benötigten Dateien, Texte und Informationen für die Aktualisierung der Website zur Verfügung stellen.

2.3.3 Änderungen und Korrekturen können vom Kunden jederzeit innerhalb der oben genannten Servicezeiten und im Rahmen der Leistungen des gebuchten Tarifs an Magdeburg.online übermittelt werden. Die Bearbeitungszeit der Änderungswünsche hängt dabei vom Aufwand ab. In der Regel werden Änderungen innerhalb von 5 Werktagen umgesetzt. Nach der Aktualisierung der Seite wird der Kunde von Magdeburg.online benachrichtigt. Ansprüche des Kunden gegenüber der Magdeburg.online aufgrund einer längeren Bearbeitungsdauer sind ausgeschlossen.

2.3.4 Bei aufwändigen oder komplexen Aktualisierungswünschen obliegt im Zweifel die Entscheidung, ob eine Änderung im Rahmen der Websitepflege des Website Design Service vorgenommen werden kann immer dem Magdeburg.online Mitarbeiter im billigen Ermessen. Für Änderungswünsche außerhalb des gültigen Serviceumfangs kann Magdeburg.online dem Kunden ein individuelles Angebot erstellen.

2.3.5 Für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Rechtskonformität von Magdeburg.online im Rahmen der Pflege der Kundenwebsite zur Verfügung gestellten Rechtstexte übernimmt der Kunde die alleinige Verantwortung.

3. Rechte und Pflichten für den Website Design Service

3.1.1 Die Rechte und Pflichten gelten für die unter (1) Website Design Service und (2) Website Pflege-Service beschriebenen Services von Magdeburg.online.

3.1.2 Der Kunde ist verpflichtet, das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland einzuhalten. Der Kunde ist für die Inhalte seiner Domain verantwortlich. Er hat dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm zum Zwecken des Einbaus auf seiner Kundenwebsite zur Verfügung gestellten Daten bzw. auf der Website dargestellten bzw. über die Website erreichbaren Daten insbesondere nicht die Rechte Dritter verletzen, gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder gegen die Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Geschäftsbedingungen verstoßen. Der Kunde übernimmt die umfassende Haftung dafür, dass von ihm zum Zwecke des Einbaus auf seiner Kundenwebsite zur Verfügung gestellten, von ihm eingegebenen bzw. eingespeisten Daten insbesondere mit dem Wettbewerbs-, Kennzeichen-, Marken-, Domain-, Namens-, Persönlichkeits-, Datenschutz-, und Urheberrecht im Einklang stehen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, keine Inhalte zur Verfügung zu stellen bzw. in das Netz einzuspeisen oder einzugeben, die

(1) pornographisches oder obszönes Material beinhalten,
(2) Krieg, Terror und andere Gewalttaten verherrlichen,
(3) geeignet sind, Kinder oder Jugendliche sittlich schwer zu gefährden,
(4) Menschen in einer die Menschenwürde verletzenden Weise darstellen und/oder ein tatsächliches Geschehen wiedergeben, ohne dass ein überwiegendes berechtigtes Interesse gerade an dieser Form der Berichterstattung vorliegt,
(5) den Hass gegen Teile der Bevölkerung oder gegen eine nationale, rassische, religiöse oder durch ihr Volkstum bestimmte Gruppe aufstacheln, zu Gewalt- oder Willkürmaßnahmen gegen sie auffordern oder die Menschenwürde anderer dadurch angreifen, dass Teile der Bevölkerung oder eine der vorbezeichneten Gruppen beschimpft, böswillig verächtlich gemacht oder verleumdet werden,
(6) grausame oder sonst unmenschliche Gewalttätigkeiten gegen Menschen oder Tiere in einer Art schildern, die eine Verherrlichung oder Verharmlosung solcher Gewalttätigkeiten ausdrücken oder die das Grausame oder Unmenschliche des Vorganges in einer Würde verletzenden Weise darstellen,
(7) geeignet sind, andere zu verleugnen, zu beleidigen, zu bedrohen oder jemandem übel nachzureden.
(8) Die vorbezeichneten Verpflichtungen gelten entsprechend für auf der Website eingerichtete Verweise ("Hyperlinks") des Kunden auf solche Inhalte Dritter.

3.1.3 Der Kunde muss Sorge dafür tragen, dass er sämtliche erforderlichen Rechte an den von ihm gelieferten Inhalten besitzt.

3.1.4 Sind die Inhalt des Kunden nicht geeignet (enthalten sie z. B. eine zu geringe Bildauflösung), behält sich Magdeburg.online vor, das vom Kunden zur Verfügung gestellte Inhaltenach pflichtgemäßem Ermessen durch branchenübliche Inhalte (Bilder und Texte) zu ersetzen. Sofern der Kunde keine eigenen Inhalte zur Verfügung stellt ist Magdeburg.online berechtigt diesem nach vorheriger Absprache kostenpflichtig entsprechende Inhalte zur Verfügung zu stellen und nach Absprache mit dem Kunden diese Inhalte in die Webseite einzubauen. Diese Inhalte dürfen vom Kunden nicht anderweitig verwendet werden. Insbesondere eine individuelle Texterstellung, der Entwurf eines (Marken-)Logos oder eines Unternehmenskennzeichens sowie die rechtliche Beratung zu den von dem Kunden gewünschten Gestaltungen wird von Magdeburg.online nicht erbracht.

3.2.1 Magdeburg.online ist berechtigt, bestimmte vom Kunden zum Zwecke des Einbaus auf der Website zur Verfügung gestellte Inhalte bzw. die vom Kunden gewünschte Domain zurückzuweisen, zu sperren oder zu löschen, wenn begründete Zweifel (z. B. Geltendmachung von Ansprüchen von Seiten Dritter) an den erforderlichen Rechten des Kunden bestehen. Der Kunde wird über die Zurückweisung, Änderung, Sperrung oder Löschung per eMail informiert.

3.2.2 Ferner ist Magdeburg.online berechtigt, vom Kunden geforderte Änderungswünsche zu verweigern, wenn diese technisch oder zeitlich unzumutbar sind, ihre Anzahl ein aus Sicht eines objektiven Dritten zumutbares Maß überschreiten oder ihre Anzahl oder ihr Inhalt aus Sicht eines objektiven Dritten willkürlich erscheint. Der Kunde wird über die Zurückweisung seines Änderungswunsches/seiner Änderungswünsche per eMail informiert.

3.2.3 Verlangt der Kunde von Magdeburg.online die Einbindung von Drittanbieter-Apps, -Software, oder Dergleichen (nachfolgend "Zusatz-Funktionen"), so muss der Kunde diese Zusatz-Funktionen selbstständig aufsetzen und Magdeburg.online ein entsprechendes Code Snippet zukommen lassen. Ausgenommen hierfpn sind von Magdeburg.online bereitgestellte optionale Zusatz-Funktionen.

3.2.4 Im Fall der Beauftragung von SEO-Leistungen (Suchmaschinenoptimierung) geschieht dies im Rahmen eines Dienstvertrages. Ein bestimmter Erfolg, insbesondere in Form einer bestimmten Platzierung innerhalb von Suchmaschinenergebnissen, wird durch Magdeburg.online nicht geschuldet.

Stand: 10/2023